Termes et conditions

Conditions tarifaires

Les tarifs sont nets, sans commission, fournis en dollars canadiens. Les tarifs sont sujets à changement pour les demandes d'un groupe de plus de 6 personnes.

Politique de paiement et d'annulation

Randonnées à la journée

Paiement:

100% des frais estimés au moment de la réservation.

Annulation:

Au moins 72 heures avant le jour du service, 100% du montant sera remboursé. Moins de 72 heures avant le jour du service, aucun remboursement ne sera effectué.

Plus d'une journée de service sera considéré comme un Service de jours multiples et est sujet aux conditions ci-dessous.

Jour Multiples

Dépôts:

Pour réserver vos dates, nous demandons un dépot de 500,00 $ à la signature du contrat.

Paiement:

100% des frais estimés doivent être réglés 15 jours avant le premier jour du service.

Annulation:

30 jours pour une annulation de groupe. Si le groupe est annulé après la date attribuée, nous ne rembourserons pas le dépot.

15 jours pour les annulations individuelles.

Réponse COVID:

En cas d'événement malheureux, nous serons flexibles et adaptables.

Conditions de réservation

1. Tous les participants doivent signer la décharge de responsabilité de Banff Hiking Company avant de commencer un service de Banff Hiking Company. Lisez l'exemple de la décharge de responsabilité. 

2. Il est impératif que vous divulguiez toute condition médicale qui pourrait mettre en danger votre sécurité, celle de votre guide ou d'autres personnes.

3. Tous les participants doivent signer et remplir la déclaration de santé liée à la Covid-19 de Banff Hiking Company au début de tout service et il faudra vérifier que l'état de santé n'a pas changé pour chaque(s) jour(s) additionnel(s)  de service, s'il-y-a lieu.

4. Dans le cas improbable d'une situation d'urgence, les participants pourraient, selon l'emplacement du service, être responsables de tous les frais de sauvetage ou d'évacuation encourus en leur nom ou en raison de leurs actions.

5. Banff Hiking Company se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout itinéraire ou service à tout moment en raison d'une inscription insuffisante, de mauvaises conditions météorologiques ou d'autres raisons sans pénalités pour Banff Hiking Company. Nous faisons de notre mieux pour tenir les clients informés de tout changement.

6. Nous ne pouvons garantir que les conditions ou la météo permettront une tentative d'objectif spécifique tel qu'un pic ou autre destination. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience en toute sécurité.